Depuis le 1er juin 2025, le contrôle de France Travail se renforce avec une automatisation accrue et des critères d’évaluation élargis. Voici qui est concerné, comment ça se passe et quelles sont les conséquences.
Introduction
Entrée en vigueur le 1er juin 2025, la réforme du Contrôle de la Recherche d’Emploi (CRE rénové) de France Travail installe une logique d’efficacité automatisée. Objectif officiel : contrôler 1,5 million de demandeurs d’emploi par an d’ici à 2027. Voici tout ce qu’il faut savoir.
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Qui peut être contrôlé ?
Le CRE concerne tout demandeur d’emploi indemnisé (ARE). La sélection des profils est effectuée via :
- Signalement par un conseiller référent
- Robots d’analyse automatisée, selon des critères définis
- Tirage aléatoire ciblé (âge, catégorie, date d’inscription…)
Ce qui change en 2025
- Évaluation globale de votre implication
- Prise en compte de vos démarches : candidatures, entretiens, formations, bilan de compétences, création d’entreprise
- Preuve à l’appui, vous êtes protégé : données accessibles et critères clairement identifiés
Les robots automatisés établissent la présélection mais c’est un contrôleur humain qui conduit l’entretien final.
Comment se déroule un contrôle ?
Durée maximale : 45 jours. Déroulé :
- Étude du dossier (activités, candidatures, formations, contacts…)
- Contact éventuel
- Questionnaire à compléter en 10 jours
- Entretien à distance si nécessaire
- Décision — contrôle interrompu ou sanction déclenchée
Gardez bien toutes vos justificatifs de démarches : candidatures, captures d’écran, e‑mails, attestations…
Conséquences en cas de passivité
- Avertissement
- Suspension de 30 % de l’ARE pendant 1 à 2 mois
- Radiation possible, jusqu’à 4 mois de suspension
Vous pouvez refuser une seule offre raisonnable, mais un 2e refus expose à la sanction.
Comment contester ?
- Réclamation auprès de France Travail dans les 2 mois
- En cas de refus, recours possible auprès du Médiateur ou du Tribunal administratif
Mieux vaut anticiper : consignez vos actions, contacts, approches et formation pour constituer un argumentaire solide.
CRE rénové : quels robots derrière la sélection ?
Les nouveaux outils automatisés classifient la population selon :
- absence de candidats ou formations récentes
- activité faible sur le profil France Travail
- historique d’entretiens ou de contrôles
- ancienneté élevée sans activité détectée
Ces algorithmes assistants, non décisionnaires, suggèrent une priorisation des dossiers aux contrôleurs.
En plus des critères robotiques, France Travail expérimente en 2025 un service de collecte automatique de données issues des CV en ligne et profils LinkedIn, afin de mieux évaluer l’activité réelle des demandeurs d’emploi. Reste à voir si la CNIL validera ce dispositif.
Conclusion
Le CRE rénové ancre davantage l’utilisation des données numériques par France Travail pour renforcer le contrôle. Gardez une trace soigneuse de toutes vos démarches pour éviter tout risque de sanction.
Vous avez vécu un contrôle ? Racontez-nous en commentaire vos conseils ou difficultés rencontrées.
