Le portail mesdroitssociaux.gouv.fr ne demande jamais vos coordonnées bancaires, le paiement de frais, ni d’autres données sensibles pour accéder à ses services. Toute sollicitation de ce type est frauduleuse.
Que faire si vous recevez un message suspect ?
- Ne répondez pas, ne cliquez sur aucun lien, n’ouvrez aucune pièce jointe et ne rappelez pas le numéro affiché.
- Signalez immédiatement le SMS ou l’appel au 33700 (plateforme de lutte contre les SMS et appels indésirables).
- Supprimez le message après signalement.
Les signes qui doivent vous alerter
- Demande d’IBAN, de numéro de carte, codes SMS/3D Secure ou identifiants.
- Promesse de remboursement à « valider » via un lien, ou menace de suspension de droits en urgence.
- Adresse d’expéditeur ou lien trompeur (orthographe proche, domaine inhabituel), fautes et formulations approximatives, pièces jointes inattendues (.zip, .html, etc.).
Vous avez cliqué ou communiqué des informations ?
- Contactez votre banque sans délai (opposition/veille).
- Changez vos mots de passe (compte concerné, e-mail) et activez l’authentification à deux facteurs.
- Conservez captures d’écran et références du message ; si besoin, déposez plainte.
- Accédez à vos services uniquement en saisissant vous-même l’adresse mesdroitssociaux.gouv.fr dans votre navigateur (jamais via un lien reçu).
Restons vigilants : mesdroitssociaux.gouv.fr communique via votre espace personnel et ne vous demandera jamais un paiement ou des données bancaires par e-mail, SMS ou téléphone.
Vos retours comptent !
Avez-vous déjà reçu un courriel, SMS ou appel suspect se faisant passer pour mesdroitssociaux.gouv.fr ? Dites-nous en commentaires ce qui vous a mis la puce à l’oreille (lien étrange, demande d’IBAN, ton alarmiste…), les réflexes que vous avez adoptés et vos astuces pour éviter les pièges.
Posez aussi vos questions : on se répond entre lecteurs et on enrichit la liste des bonnes pratiques.
