En 2025, Enedis a doublé ses contrôles pour traquer les fraudes au compteur Linky. Mais certains consommateurs affirment être accusés à tort, avec des redressements de plusieurs centaines d’euros.
Alors que la fraude à l’électricité explose en France, Enedis multiplie les contrôles sur les compteurs Linky. Mais certains consommateurs dénoncent des accusations infondées et des procédures intimidantes, parfois assorties de factures dépassant 1 000 €.
Pourquoi Enedis intensifie ses contrôles en 2025 ?
Depuis la crise énergétique, les manipulations de compteurs se multiplient.
- Des “shunts” sont proposés illégalement sur internet pour détourner de l’électricité.
- Enedis estime que ces fraudes se répercutent sur l’ensemble des usagers, via le Turpe, la taxe d’utilisation du réseau.
Résultat : près de 30 000 contrôles seront effectués cette année, contre 12 000 seulement en 2024.
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Quand des consommateurs honnêtes se retrouvent accusés
Plusieurs témoignages montrent que des foyers sans fraude ont reçu des lettres inquiétantes :
- Sylvain V. (Manche, 64 ans) : accusé malgré une maison inoccupée pendant deux ans. On lui demande de signer un bordereau et de payer plusieurs centaines d’euros.
- Odile E. (76 ans) : destinataire d’un courrier au ton menaçant évoquant des poursuites judiciaires.
- Marie-Isabelle et Hervé P. (Eure) : après réclamation, Enedis reconnaît une erreur et envoie des excuses, mais un avis de prélèvement avait déjà été lancé.
Ces situations montrent que des baisses de consommation légitimes (panneaux solaires, arrêt d’un chauffage) peuvent être interprétées comme des fraudes.
La réaction d’Enedis et la mise en garde des associations
Pour Bertrand Boutteau, responsable du programme “Pertes et fraude” :
“Nos enquêtes ne reposent pas uniquement sur le contrôle sur place, mais aussi sur d’autres éléments de suivi. Cela peut justifier la poursuite d’une procédure.”
De son côté, l’UFC-Que Choisir dénonce des méthodes abusives :
“La fraude existe, mais cela n’autorise pas à accuser n’importe qui, n’importe comment.”
Le Médiateur de l’énergie confirme la hausse des litiges : près de 200 saisines en 2025, contre moins de 100 en 2024.
Que faire si vous recevez une demande d’indemnisation ?
Les associations conseillent la prudence :
- Ne signez pas de bordereau rectificatif si vous êtes innocent. Cela pourrait être interprété comme une reconnaissance de fraude.
- Constituez un dossier de preuves (factures, certificats d’occupation du logement, justificatifs d’équipements).
- Contactez le Médiateur de l’énergie si le litige persiste.
Restez vigilant !
Si la lutte contre la fraude au compteur Linky est légitime, les procédures d’Enedis suscitent de vives inquiétudes chez les usagers accusés à tort. La vigilance reste de mise pour éviter de payer des redressements injustifiés.
Et vous, avez-vous déjà été confronté à un contrôle Linky contestable ?
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